Siuntimas ir tvarkymas
Nauji pristatymo proceso ir stebėjimo pranešimai
Mes didžiuojamės galėdami greitai apdoroti jūsų užsakymą, nes dauguma užsakymų iš mūsų gamyklos išsiunčiami greičiau nei per 24 valandas. Didelės paklausos laikotarpiais apdorojimas gali užtrukti iki 72 valandų. Siekdami užtikrinti greitą jūsų siuntų pristatymą, „Vape“ pašto siuntoms naudojame patikimą siuntimo tinklą.
Kasos metu jums bus pateiktas pristatymo būdas ir numatomas pristatymo laikas, kuris gali skirtis atsižvelgiant į jūsų vietą ir vietinį paslaugų teikėją. Kai užsakymas bus apdorotas mūsų įstaigoje, jums bus automatiškai išsiųstas sekimo el.
*Atminkite, kad visas tranzito laikas yra apytikslis ir neįtraukia savaitgalių ar švenčių dienų.
Jei esate JAV vidurio vakarų arba rytų pusėje, jūsų užsakymui gali būti taikomas 2 etapų pristatymo procesas.
Norėdami sutaupyti ir sutaupyti siuntimo išlaidų, apsvarstykite galimybę įsigyti masinį užsakymą.
PUDOpoint – atsiėmimo galimybė vietiniame versle
Didžiuojamės galėdami dirbti su PUDOpoint, kad pasiūlytume patogų ir saugų atsiėmimo skaitiklį vietinėje įmonėje šalia jūsų!
Mūsų komanda išsiųs jūsų paketą į PUDO vietą, kurią pasirinkote atsiskaitydami pagal pašto kodo paiešką. Kai užsakymas bus pristatytas į įmonės vietą, el. paštu gausite pranešimą, kad jis paruoštas atsiimti, su adresu, užsakymo numeriu ir darbo valandomis.
Galite pasiimti paketus jums patogiu laiku ir vietoje, nesijaudindami dėl pakuočių, paliktų prie jūsų durų, kol esate išvykę!
Nauja paslaugų aprėptis
Galbūt pastebėsite, kad negalime išsiųsti siuntų kai kuriems mūsų klientams, daugiausia dėl logistinių suvaržymų arba regioninių vežėjų paslaugų trūkumo tam tikrose JAV žemyninės dalies vietose. Tačiau mūsų daugiau nei 20 vietinių regioninių vežėjų siuntų tinklas plečiasi kas savaitę, todėl prisiregistruokite, kad būtumėte informuoti, kai vėl galėsime jums pristatyti!
Jei negalėsime išsiųsti į jūsų paskirties vietą, atsiskaitymo metu bus pateiktas pranešimas. Būtinai patikrinkite mūsų pašto kodo tikrintuvą ir prisiregistruokite gauti pranešimus. Be to, susisiekite su mumis vėliau, nes kiekvieną savaitę pridedame paslaugų aprėptį.
Reikalinga suaugusiųjų parašo paslauga
Pagal federalinę jurisdikciją ir įstatymus, užsakant elektroniniu paštu pakuotes, kuriose yra su elektroninėmis cigaretėmis susijusių produktų, reikės naudoti suaugusiųjų parašo patvirtinimą (21+). Kad gautų šį paketą, gavėjas privalo pristatymo darbuotojui parodyti tinkamos formos valstybinį asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka, kad būtų patvirtintas amžius.
Suaugusiųjų parašo paslaugai reikalingas papildomas 7 USD mokestis, o įkainiai atsispindės atsiskaitymo metu. Jei jums patogiau, mes galime išsiųsti jūsų vape gears įmonės adresu. Negalime išsiųsti į pašto dėžutes.
Pristatymo ir tvarkymo terminai
Gali užtrukti 24–72 darbo valandas, kol jis bus išsiųstas visiems užsakymams. Pasibaigus apdorojimo laikotarpiui, klientui bus automatiškai išsiųstas sekimo el. laiškas, patvirtinantis, kad siuntinys yra paskutiniame įvykdymo etape. Pristatymo būdas ir numatomas pristatymo laikas bus nurodyti kasoje, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos.
Tarptautiniai paketai – nėra sąmatos, sekimas parodys judėjimą iš mūsų objekto ir tada, kai jis atvyks į jūsų šalį (jei negavote jokių atnaujinimų, susisiekite su vietine muitinės agentūra).
Pastaba: per įtemptą šventinį sezoną arba išpardavimų bangą apdorojimas gali užtrukti iki 5 darbo dienų. Mūsų komanda kasdien sunkiai dirba, kad klientai gautų siuntinius kuo greičiau, todėl labai dėkojame už kantrybę.
Užsakymus apdorojame nuo 8:00 PST iki 16:00 PST pirmadieniais–penktadieniais. Siuntimo vežėjai užsakymų neapdoroja savaitgaliais ir Šventės.
Grąžinti siuntėjui
ignitevapelietuva “ sprendžia savo nuožiūra.
Jei siuntinys mums grąžinamas dėl nepristatyto adreso, pvz., neteisingo ar neišsamaus adreso, mes neprivalome grąžinti pinigų arba siųsti pakaitos prekių savo sąskaita. Jei prekės grąžinamos mums atgal į mūsų įmonę, bus pasiūlyta grąžinti pinigus, atėmus pašto išlaidas.
Jei siunta grąžinama siuntėjui, nes vežėjas negalėjo paimti suaugusiojo parašo ir asmens tapatybę patvirtinančio dokumento, „ignitevapelietuva“ pasilieka teisę iš užsakymo grąžinimo išskaičiuoti 15 USD papildymo mokestį . Be to, „ignitevapelietuva“ pasilieka teisę pakartotinai išsiųsti pakaitinį užsakymą tik po to, kai mums grąžins ir apdoroja originalią pakuotę, ir mes neįsipareigojame jų iš naujo siųsti savo sąskaita.
Valstybės nuostatai
Užsakymai su draudžiamomis prekėmis bus pašalinti ir atšaukti iš užsakymo, su sąlyga, kad visas užsakymas bus atšauktas ir grąžinami pinigai, o likusi paketo dalis bus apdorojama įprastai.
Visi „Vape“ pardavimai buvo apriboti šiose vietose ir gali apimti kitas čia nenurodytas sritis:
Valstijos – Arkanzasas, Meinas, Oregonas, Juta ir Vermontas
Miestai – San Franciskas, Ankoridžas
Kvapiųjų E-Liquid pardavimas apsiriboja šiose vietose ir gali apimti kitas čia neišvardytas sritis:
Valstijos – Niujorkas, Naujasis Džersis, Masačusetsas, Rodo sala
Miestai – Čikaga, Vašingtonas
Atkreipkite dėmesį, kad pateiktas apribojimų sąrašas nėra baigtinis. Apribojimai gali skirtis priklausomai nuo valstijos ir gali būti taikomi įvairioms produktų kategorijoms kiekvienoje jurisdikcijoje visoje šalyje. Be to, kuponų naudojimas gali būti apribotas dėl konkrečios jurisdikcijos apribojimų.
Tarptautiniai užsakymai
Jei atsiskaitymo proceso metu jūsų šalis / valstija nėra sąraše, šiuo metu negalime priimti mokėjimo iš jūsų šalies arba išsiųsti į ją.
Dėl bet kokių priežasčių, dėl kurių siunta patyrė papildomų siuntimo išlaidų, pvz., buvo atmestas muitinės, pristatytas neteisingu adresu arba išsiųstas atgal siuntėjui iš kliento, papildomos išlaidos turi būti išskaičiuotos iš pradinio mokėjimo.
Primygtinai rekomenduojame susisiekti su vietinėmis valdžios institucijomis dėl daugiau taisyklių ir reglamentų, susijusių su elektroninėmis cigaretėmis ir garinimo gaminiais.
Pamesti ir nepristatyti paketai
„ignitevapelietuva“ neatsako , o problemas, kilusias dėl negautų siuntų, turi išspręsti klientas, pasitelkus trečiosios šalies vežėją. ignitevapelietuva stengiasi išlaikyti ir išspręsti tokius klausimus, o apie bet kokias klaidingas siuntimo problemas reikia pranešti per 48 valandas nuo paskutinio sekimo atnaujinimo.
ignitevapelietuva nebus atsakinga už siuntas, kurios rodomos kaip Pristatytos, kai jos išsiunčiamos trečiosioms šalims siuntų vežėjams. Bet kokias problemas, kylančias dėl tokių siuntų, kurios pažymėtos kaip pristatytos, klientas turi išspręsti su trečiosios šalies siuntų įmone.
Atkreipkite dėmesį, kad dėl klaidingų ir neišsamių vartotojo įvestų adresų pateikimo gali atsirasti vėlavimų, grąžinimų ir kitų problemų, kurios turės įtakos sėkmingam užsakymo pristatymui. ignitevapelietuva neatsako už jokias ir visas išlaidas, susijusias su klaidingu ir neteisingu vartotojo įvestu adresu.
Kaip siunčiamos atsarginės dalys?
Visos pakaitinės siuntos ir garantinės siuntos siunčiamos naudojant standartinį pristatymą.
